非電化製品のご購入方法
非電化工房ではオンラインショップの仕事を専業で行っているスタッフがおらず、自動化もほとんどできていません。
藤村の家族と数人の弟子が、研究開発や支援活動、その他様々なプロジェクトの合間に手作業で梱包発送など行っています。
真心込めて一生懸命頑張りますが、すこし拙く、ときどき失敗します。
Amazonや楽天市場など一般的なネットのお店のような対応はできそうにありません。
広い心で寛大にお付き合いくださいね。
| ▽ ご利用いただけないケース | ▽ ご注文方法 | ▽ 配送・送料について |
| ▽ お支払いについて | ▽ 商品代金以外の必要料金 | ▽ 発送時期（納期）について |
| ▽ 配達日時ご指定について | ▽ キャンセル・返品について | ▽ 梱包について |
| ▽ プライバシーポリシー | ▽ お問い合わせ先 | ▽ メールが届かない方へ |
ご注文方法
トップページで「購入可」マークがついている製品は、インターネット通販にてご購入いただけます。下記の要領でお申し込みください。
- 各製品の写真をクリックして詳細ページを開き、 ボタンをクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
- 購入したい商品がすべてカートに入ったら、各ページに設置された
ボタンをクリックし、会計画面へと進んでください。 - 画面の指示に従って、お届け先、お支払い方法、発送方法などの情報を入力し、注文を送信してください。
- 送信完了後、ご入金先口座番号が表示されますので、合計金額をお振込ください。お支払い方法に代金引換を選択された方は商品の配達をお待ちください。
- ご入金が確認されましたら順次ご注文商品を発送いたします。発送時期については別欄をご参照ください。なお、入金確認、商品発送のメールは原則として省かせていただいております。発送業務を簡略化してプロジェクトに集中するため、ご協力お願いいたします。
★ ご注文からお届けまでの流れ ★
配送・送料について
非電化工房オンラインショップでは、商品のサイズにより以下の2種類の配送方法をご用意しています。実際の送料はショッピングカートのご注文確認画面で自動計算され表示されますのでご確認ください。（送料には梱包手数料が含まれています。）
- 宅配便
お届け先都道府県と、商品のサイズにより下表の料金となります。送料区分「小」と送料区分「大」の商品を同時に購入する場合、送料区分「大」１個分の料金が適用されます。
送料区分「小」の商品のみ複数 → 送料区分「小」
送料区分「小」の商品と「大」の商品 → 送料区分「大」
正確な送料はショッピングカート画面でお届け先の入力後に表示されますのでご確認ください。
| 地域 | 都道府県 |  |
 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1300円 | 1800円 |
| 北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | 1000円 | 1500円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 700円 | 1200円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 | 900円 | 1400円 |
| 甲信越 | 山梨県 新潟県 長野県 | 900円 | 1400円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 900円 | 1400円 |
| 中部 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 900円 | 1400円 |
| 関西 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 1000円 | 1500円 |
| 中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 1100円 | 1600円 |
| 四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 1200円 | 1700円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 1300円 | 1800円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1400円 | 2600円 |
- 簡易便
── 小さな商品や書籍など「簡易便OK」マークのついた商品のみのお買い上げの場合は、簡易便による発送もお選びいただけます。送料は全国一律200円です。ご注文商品の中に１点でも簡易便非対応の商品が含まれている場合は、簡易便はご利用いただけません（カート上の選択肢として表示されなくなります）。
── 簡易便はポスト投函による配達となりますので、配達日時のご希望は承ることができません。また、発送完了時のお知らせメールの配信もありません。
── 簡易便は輸送事故による商品破損や商品不着の際の補償ができかねますので予めご了承ください。
※ 航空便配送不可と記載のある商品は通常より輸送に日数を要することがあります。
※ ウェブページ上の記載価格とショッピングカート上に表示される価格に万一差異があった場合、ショッピングカート上の価格が優先されます。
お支払い方法について
銀行振込、郵便振替、代金引換でのお支払が可能です。お支払画面にてご都合の良いお支払方法をお選びください。
銀行振込・郵便振替は［先払い］になります。ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。振込・振替の手数料はご負担ください。
振込先の口座番号は、ご注文送信後に表示される画面および受注メールに記載されています。ご不明な場合はお問い合わせください。
- 銀行振込 …… 「ジャパンネット銀行」口座あてにお客さまの銀行口座からお振込いただく方法です。
- 郵便振替 …… 「ゆうちょ銀行」振替口座あてに お客さまゆうちょ銀行口座からの振替 または 払込用紙によってお支払いいただく方法です。ゆうちょ銀行に口座のない方も払込用紙によるお支払いをご利用いただけます。手数料の安い「通常払込み」によるお支払いも可能です。
- 代金引換 …… 商品をお受取りの際、配達員に代金をお支払いください。代金引換によるお支払の場合、代引手数料420円が加算されます。
- ウェブページ上の記載価格とショッピングカート上に表示される価格に万一差異があった場合、ショッピングカート上の価格が優先されます。
商品代金以外の必要料金
ご選択いただいたお支払い方法により異なります。
- 銀行振込 …… 送料・振込手数料
- 郵便振替 …… 送料・振替（払込）手数料
- 代金引換 …… 送料・代引手数料420円
※ 送料については別欄をご覧ください。
※ 振込、振替、払込手数料については各金融機関にお問合せください。
※ ウェブページ上の記載価格とショッピングカート上に表示される価格に万一差異があった場合、ショッピングカート上の価格が優先されます。
発送時期（納期）について
入金の確認後（代引きの場合はご注文の確認後）１〜14営業日で発送します。
商品名に（入荷次第発送）と書かれているものについては、上記によらず入荷のタイミングでの発送となります。
在庫切れ等により発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。
航空便配送不可と記載のある商品は、通常より輸送に日数を要することがあります。
★ ご注文からお届けまでの流れ ★
※ 非電化工房ではオンラインショップの仕事を専業で行っているスタッフはおりません。藤村の家族と数人の弟子が、研究開発や支援活動、その他様々なプロジェクトの合間に梱包発送など行っています。一生懸命頑張りますが、Amazonや楽天市場のお店のような対応はできませんので予めご了承ください。
配達日・配達時間ご指定について
配達時間のご指定は、「宅配便」による配送の場合のみ承ることができます。それ以外の配送方法（「定形外郵便」「メール便」）はポスト投函による配達となりますため、配達時間をご指定頂いても反映することができません。ご了承ください。
配達日のご指定については現在のところ承ることができません。ご了承ください。
ご注文のキャンセル・返品について
- 万一配送途中での破損、製品の初期不良、弊社の手違いによる誤配に関しては、ご連絡を頂き次第直ちに無償修理、代品との交換、または返金を行います。お届け日から７日以内にご連絡ください。（到着後７日を過ぎた場合、輸送補償の対象外となる場合があります。）
- ご注文のキャンセルは、商品発送前であれば無料で承ります。
- ご注文後しばらく経ってもご入金が確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただく場合があります（代金引換にてご注文の場合を除く）。ご了承ください。
- 商品発送後お客様のご都合による返品・交換はお届け日から７日以内にご連絡ください。破損、汚損、部品の紛失等のない未使用の品に限り、返品・交換を承ります。この場合往復に要した送料等諸経費、返金の振込手数料の実費、返品処理に伴う事務手数料(1,080円)を差し引いた額でのご返金となりますのでご了承ください。
- 代金引換にてご注文の商品が受取拒否または保管期限経過により返送された場合、往復に要した送料、代引手数料、返品処理に伴う事務手数料(1,080円)をご請求いたします。なお、ご連絡が取れない場合、弊社が悪質と判断した場合にはやむなく関連諸機関への情報提供および法的措置を取らせていただくことがあります。
- ＜返品･交換をお受けできない主な事例＞
- お届け日から７日を経過している商品
- 付属品、取扱説明書など同梱された商品の一部を紛失、破損した場合
- 商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた場合
- １度でもご使用になった商品
梱包について
- 梱包には再利用段ボールが使用されることがあります。また、緩衝材として古新聞などの古紙が使用されることがあります。
- 一部の商品については化粧箱を別途用意せず、発送用を兼ねた段ボール箱に梱包されている商品があります。予めご了承ください。
- ラッピングはご要望があれば別料金で承りますが、あまり得意ではありません。ご希望の方はご注文前にお問い合わせページよりご相談ください。
プライバシーポリシー
個人情報について、個人の承諾を得る事無く第三者に対して故意の開示、提供を行うことはありません。ただし、努力及ばず手作業上のミスが生じる可能性はゼロではないことについては予めご了承ください。また、商品の発送、決済の処理業務を遂行するために必要な範囲でのみ委託業者に対しこれを行う事があります。裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただくことがあります。
お問い合わせ先
※ ご注意： ご注文ページの備考欄に質問をご記入いただきました場合、回答よりも先に商品が出荷されることがあります。ご購入前にお知りになりたい事項は、必ず注文送信前に別途電子メールやFAXにてお問合せください。
控えメールが届かない方へ
控えメールはご注文送信と同時に、ショッピングカートシステムより"自動的に"送信されます。メールが届かない場合、次の２つの原因が考えられます。
（１）迷惑メールフィルタの誤処理 （２）メールアドレスの入力間違い
控えメールが迷惑メールと誤解され迷惑メールフォルダに入ってしまったり、配送途中で破棄されてしまうケースが大変多くなっております。迷惑メールとして処理されてしまった場合も配信不能の通知はありませんので、送信元ではメールの到着・不着を確認する方法がありません。配信先、配信経路での処理のため、対策も困難です。メールは自動送信なので必ず送信されておりますが、受信トレイに到着する確率は意外に低いということをご理解ください。
★重要★ 【メールが届かなくても再度注文手続きはしないでください】 ★重要★
「ご注文ありがとうございます」の画面が表示された時点で、メールが届かなくても注文は成立しています。代金引換でのご注文の場合予定通り商品が出荷されますので、もう一度注文手続きを行うと商品も２重に届きます。重複注文を理由とする代引受取拒否はキャンセル扱いとなり規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
控えメールが届かない場合は、以下のご対応をお願いいたします。
- 「迷惑メール」トレイに届いていないか確認してください
- メールの再送・注文の確認をご希望の方は、shop@hidenka.net宛てにご連絡ください
ご利用いただけないケース
非電化工房スローショップでは、手作りの品を手作業でご提供しています。家族と弟子が一生懸命誠実に頑張りますが、下記のような項目については、残念ながらご期待にお応えする能力がありません。これらをお望みの方には、ご迷惑をおかけする結果となる可能性がありますため、スローショップをご利用いただくことができません。ごめんなさい。
- 100%ミスのない機械のような対応をお望みの方
- 迅速な納品・納期の厳守が必要な方
- 美麗な梱包・化粧箱に入った商品をご期待の方
- 個人情報の寸分の漏れも許容できない方 →プライバシーポリシーを併せてご参照ください